Enrique Neyra
CEO & founder @ Dench | Strategy | Transformation | Innovation

8 de diciembre de 2020

鈥淓n cada escritorio del mundo quiero una computadora corriendo con Windows鈥, esta frase la dijo Bill Gates en los 80s. 鈥樎st谩s loco!鈥 le respondieron, pero Gates sab铆a a d贸nde quer铆a llegar, sab铆a cu谩l quer铆a que sea el futuro de su compa帽铆a. Por otra parte, en 1961, J. F. Kennedy lanz贸 el desaf铆o de enviar un hombre a la Luna, traerlo de regreso sano, y hacerlo antes del fin de la d茅cada. En ambos casos sabemos que se lograron los objetivos definidos.

“Dispara a la Luna, incluso si fallas, alcanzar谩s las estrellas”. (Les Brown)

Yo les pregunto 驴Qu茅 es mejor? 驴Trabajar con base a lo que quieres ser en el futuro o ir en el presente construyendo sin tener un futuro definido? Definitivamente conocer tu destino o meta es primordial, pero muchas veces las empresas pierden el rumbo entre tantos objetivos e indicadores.

Como empresa puedes tener diferentes objetivos como triplicar los ingresos, duplicar el EBITDA, ser la referente en tu rubro, tener un SOM de 40%, entre otros; pero debe haber uno, el m谩s importante, que debe movilizar a todos los colaboradores de la organizaci贸n: la Aspiraci贸n.

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La Aspiraci贸n ayuda a definir el foco de toda la organizaci贸n, a desarrollar un sentido de unidad hacia una causa com煤n, movilizar prioridades y recursos, y rodearte de las personas que te ayudar谩n a alcanzar esa megameta.

Existen hoy muchas organizaciones donde la aspiraci贸n no est谩 claramente definida, pero muchas m谩s donde no tienen claro el principal objetivo estrat茅gico 鈥. lo que ocasiona que sus equipos front y back, est茅n 鈥減el茅andose鈥 entre ellos y/o persiguiendo 3 o 4 indicadores diferentes (c/u, y a veces contradictorios).

Tal vez la Aspiraci贸n no es un concepto nuevo para ti, la llaman tambi茅n Megameta, BHAG, Visi贸n, o Strategic Intent, dependiendo de la metodolog铆a utilizada. Yo me inclino m谩s por el Winning Aspiration de Lafley y Martin (en su libro Playing to Win).

Lo que s铆 no debes olvidar es que esta debe ser simple, medible, inspiradora, que llame a la acci贸n, audaz, y orientada al cliente.

驴La Aspiraci贸n solo es una declaraci贸n?

No, en lo absoluto. Claro est谩 que la Aspiraci贸n s铆 cumple una funci贸n de motivaci贸n en una organizaci贸n. No obstante, la Aspiraci贸n nos tiene que llevar a tomar una serie de actos programados (hitos; OKRs) que nos conduzcan a su logro. 

Y ten en cuenta que es mejor si la Aspiraci贸n es definida por el CEO y su primera l铆nea, y no impuesta por los accionistas, aunque lo ideal es que se obtenga de un ejercicio conjunto.

驴Inalcanzable?

Uno debe ser ambicioso, pero tambi茅n cauteloso al momento de definir tu horizonte mayor, la idea no es crear tensi贸n y des谩nimo en los equipos con una Aspiraci贸n irrealista que solo traer谩 frustraci贸n.

Recuerden que Elon Musk ha dicho que enviar谩 humanos a Marte en el 2026 (lo que no ha dicho es si regresar谩n vivos).

Bonus Track

Finalmente, no creas que tu Aspiraci贸n debe estar ligada a un nivel de ingresos, valorizaci贸n o utilidad como 鈥淨uiero ser una empresa de 50 millones de d贸lares鈥濃 eso ya pas贸 de moda, y no es ni motivador ni inspirador para el grueso de los colaboradores.

Tener una Aspiraci贸n en tu empresa obligar谩 a ti y a tu equipo a validar (y cuestionar) en todo momento si la tarea o proyecto que tienen entre manos contribuye a lograr dicha Aspiraci贸n.

Te prometo que las cabezas de tu organizaci贸n se empezar谩n a revolucionar y pensar谩n diferente.

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