Acompañamos con éxito a empresas de Latinoamérica en temas de Estrategia, Cultura y Transformación Integral
Somos una consultora especializada en Estrategia, Cultura y Transformación con amplia experiencia acompañando a organizaciones de la región con iniciativas y estrategias implementables, que las ayuden a alcanzar sus objetivos más ambiciosos o resolver sus problemas más complejos.
Estrategia e Innovación
Planeamiento
estratégico
Te guiamos en este ejercicio de reflexión estratégica en el cual, junto a accionistas y líderes, definiremos la gran meta de la organización y sus principales objetivos para los siguientes 3 años, así como la hoja de ruta con los principales proyectos e iniciativas que permitirán alcanzar su aspiración ganadora. Aplica también para unidades de negocio u áreas.
Estrategia de
expansión
No te limites a un solo canal, categoría ni mercado. Diseñamos contigo las estrategias para conseguir un mayor alcance y asegurar un crecimiento acelerado, sostenible y focalizado.
Nuevos
modelos de
negocio
Evolucionamos tu modelo hacia uno más eficiente, escalable y rentable, que coloque al cliente en el centro, incorpore varios canales/formatos y se impulse en el uso de plataformas digitales.
Reducción de
costos
Entendemos a fondo los procesos de tu organización o área para optimizar al máximo tu productividad y, a través de planes consensuados, identificar bolsones de potenciales ahorro, y luego capturar eficiencias en gastos y costos.
Scenario
planning
Te trasladamos de manera interactiva a posibles escenarios futuristas y factibles, fuera de tu área de confort, que te desafiarán a pensar y reflexionar sobre el modelo y la estrategia de tu organización hacia ese futuro.
Desarrollo de
productos y
servicios
Indagamos y empatizamos con las necesidades insatisfechas de tus clientes y el mercado, con miras a encontrar y diseñar las mejores oportunidades de crecimiento.
Laboratorio
móvil de
innovación
Laboratorio móvil y ágil de innovación, de 2-4 semanas in-house, para resolver
un problema concreto que podría incluir el desarrollo de una herramienta/APP digital.
un problema concreto que podría incluir el desarrollo de una herramienta/APP digital.
Estrategia
digital
Te acompañamos en todas las etapas del proceso de transformación digital de la organización; desarrollando un pensamiento digital desde la óptica del usuario y colaborador.
Transformación
Transformación
cultural
Interactuamos desde accionistas hasta colaboradores y, de forma colaborativa, diseñamos la nueva cultura (Propósito, Aspiración, Principios y Comportamientos) que permitirá a la organización alcanzar sus grandes metas de largo plazo. Siempre alineando cultura a la estrategia.
Gestión del
cambio
movilizamos y preparamos a tus líderes y colaboradores para que atraviesen exitosamente cambios de envergadura (fusiones & adquisiciones, implementaciones de ERPs, procesos críticos) de forma que no afecten la operación diaria.
Marca
empleador
Desarrollamos la Propuesta de Valor Deseada que ayudará a tu organización a atraer el mejor talento de tu industria y fidelizar a tus colaboradores actuales.
Capacitación y
escuela de líderes
Dotamos a los directores y jefes de tu organización de habilidades blandas que le permitan implantar un estilo de liderazgo transformador que transmita confianza y empatice con sus equipos.
Rediseño
Organizacional
Nos involucramos, y los involucramos, para optimizar a la empresa, su tamaño, estructura, equipos y procesos para así convertirla en una organización ágil, eficiente y funcional.
Estrategias de
comunicación
Vamos más allá de enviar un mensaje. Diseñamos la estrategia adecuada que le permita a la organización llegar al colaborador con el tono correcto, en el momento oportuno y con un estilo que conecte.
Experiencia del
colaborador
También conocida como Employee Experience (EX). Identificamos y atendemos las necesidades insatisfechas, expectativas y aspiraciones del colaborador para así entenderlos, cuidarlos e inspirarlos a que den la milla extra y sirvan mejor al cliente externo.
Coaching
ejecutivo
Nuestros ejecutivos, que han sido gerentes/directivos de empresas, acompañan a los principales líderes de tu organización en sus procesos de cambio y/o fortalecimiento de habilidades de gestión de equipos, mostrándoles como ejercer un verdadero liderazgo transformador orientado a la acción.
¿Qué dicen los clientes Dench?
Gonzalo Díaz
Gte. General
"Dench se integró muy bien con el equipo de la empresa. Nos ayudó a transitar el cambio de ERP. El impacto en la organización fue muy positivo".
Silvia del Pino
Gte. de RRHH
"Su experiencia técnica y adaptativa al proceso de cambio, así como su disponibilidad y atención crearon empatía y vinculación con el propósito".
Jorge Maldonado
Peru Managing Director
"Dench nos ayudó a lograr una integración cultural después de un M&A importante. Logró transformar cultura y hoy, con orgullo, decimos que estamos entre las filiales con mayor satisfacción por parte de los trabajadores”.
Giuliana Vercelli
Managing Director
"Realizar el proyecto de Transformación Cultural de la mano con Dench ha sido una de las experiencias más enriquecedoras que hemos tenido. Gracias a Dench logramos cocrear una cultura que representa a más de 1,500 colaboradores de 9 países en Centro y Sudamérica".
Arturo Mannheim
CEO
"Trabajar con Dench fue una experiencia muy enriquecedora. Venían con buenas prácticas y metodologías ágiles e innovadoras. Hoy tomamos su proyecto como referencia para continuar con la propuesta global de AGP y su employer branding".
Rosana Butron
Global Head Talent & Leadership Development
"Estamos seguros que el material de Dench ayudará a facilitar conversaciones sobre cultura de nuestra organizacion a nivel mundial. Trabajar con Dench ha sido muy gratificante, y sobrepasaron nuestras expectativas”.
Annarita Nieri
CXO / CHRO
"El entendimiento de la estrategia de Transformación Digital y Cultural es de las mejores. Seguimos contando con Dench como socios estratégicos. El crecimiento del NPS los sustenta".
Lourdes Giusti
Decana
"Dench nos ayudó a centrar un plan estratégico, objetivos y visualizar nuestro propósito".
Gisella Esquivel
Operations Director
"Dench es un equipo humano que se adapta rápidamente al core del negocio, así como a la cultura del mismo. Definitivamente una grata huella en mi carrera profesional el haber trabajado con ellos".
Alberto García
CIO
"Dench nos ayudó a reforzar el proyecto organizativo y de negocio, y a encaminar la captura de beneficios como resultado de la implementación de SAP”.
Gonzalo del Rio
Gerente Central de RRHH
"Dench tiene la habilidad de alinear al C-level en sus ejercicios de estrategia. Nos ayudo, en “idioma” fácil, a tocar temas a veces difíciles de entender y concretar".
Jorge Alfaro
Gte. General
"El profesionalismo que tuvieron para atender nuestro requerimiento. Además, la sinergia que se generó rápidamente con nuestro equipo".
Mónica Aristizabal
Directora de Gestión de Personas
"Dench nos ayudó a definir bien la cultura requerida y la hoja de ruta inicial para adoptarla. Su acompañamiento, conocimiento de la metodología correcta y cómo aplicarla en la organización son destacables".
Jorge Pancorvo
Presidente del directorio - TSC
"Nos han asesorado y acompañado en el diseño de un plan de trabajo de largo aliento. Lo han hecho no solo profesionalmente sino también, y más importante, involucrandose con un entusiasmo que contagia. Nos han hecho sentir que son parte activa de TSC”.
Luis Aguirre
Gte. Innovación y Transformación Digital
"Fue excelente. Iniciamos un boom para comprender que sin las personas no se puede llevar adelante la transformacion. Esa ventaja estratégica no lo dan los libros".
Cristian Noriega
Manager Talent&Culture
"Lo que más destaco de haber trabajado con Dench es que entendieron de manera integral la necesidad de nuestra organización y la tradujeron es una excelente experiencia para nuestros líderes, además por supuesto de dejarnos una hoja de ruta para seguir impulsano nuestra transformación cultural y poder trabajar con accionables en el tiempo"
Romina Bravo
HR Business Partner Williamson Balfour Motors SA
"El impacto de Dench ha sido significativo para la implementación del plan de trabajo híbrido en la región desde el diseño, implementación y gestión de material de apoyo para los líderes de la compañía en términos de metodología y comunicaciones".
Juan Carlos Pastor
Gerente Comercial
"El diagnóstico previo a la capacitación que realizó Dench no es algo que haya visto antes el cual fue bastante acertado a la realidad. Además, el seguimiento que hicieron al equipo durante la capacitación y el lenguaje y llegada que tuvieron los expositores fue muy buena"
Erika Desulovich
Gerente de Cultura y Comunicación
"Destaco en el equipo Dench el valor generado en todo el proceso con estructura, metodología, análisis y proactivas propuestas alineadas a lo recogido en el diagnóstico para luego plasmarlo en un plan de trabajo. Además del profesionalismo destaco la calidad humana del equipo"
Nadia Carrasco
Gerente de Administracion y Finanzas
"Dench nos ayudó a replantear varios temas y a buscar nuevos caminos para el crecimiento de la organización. Destaco La agilidad y compromiso del equipo, las particularidades de la misma y proponer ideas y caminos creativos".
Experiencias Dench
Equipo
Somos un equipo humano con perfiles complementarios y apasionados por nuestros clientes. Entendemos de primera mano tus retos y desafíos pues hemos sido clientes como tú. Creemos que para hacer consultoría se necesita método y experiencia, pero sobretodo, mucho involucramiento, una dosis de irreverencia y harto cariño en cada proyecto. Nuestro compromiso contigo es total.
Enrique cuenta con más de 20 años liderando cambios estratégicos y la transformación de negocios en una variedad de industrias de forma innovadora con excelentes resultados.
Con Dench Consulting, y previamente con Deloitte, ha asesorado a empresas como AGP, Alicorp, Arca-Continental, BBVA, Cálidda, Cencosud, Credicorp, Celima, Costeño, Delosi, DP World, Entel, Falabella, Ferreycorp, Gloria, Inkia, Intursa, Inchcape, IPT, ISM, Niubiz, Petroperú, Qroma, Rímac, Tasa, Votorantim, Wunderman entre otras de 10 países de LATAM y EAU. En Europa laboró en ExxonMobil y en corporaciones del FTSE 100 como Associated British Foods e Imperial Brands.
Graduado como Administrador de Empresas de la Universidad del Pacífico, cuenta con una especialización en Innovación Estratégica y cursos de Transformación Digital de la misma institución. Cuenta con maestrías en Negocios Internacionales de la Universidad de Groningen-Holanda, y estudios de postgrado en el Manchester y London Business Schools de Reino Unido. Además, Enrique ha escrito en medios especializados como Gestión y América Economía, y ha brindado charlas en el MBA Internacional de ESAN, UP y UPC. Actualmente es catedrático del Diplomado de Transformación Digital de la U.Lima.
Marlene cuenta con más de 20 años de experiencia en áreas de gestión del cambio, mejora de procesos y gestión de proyectos en empresas multinacionales, como Falabella, Derco, Ferreyros, Ferreycorp, Telefónica, entre otras. En esta última, se desempeñó como Gerente de Gestión del Cambio acumulando experiencia en incremento de la satisfacción del cliente interno y externo, mediante la gestión eficiente de los recursos y la automatización de los procesos.
Alta capacidad para liderar equipos multidisciplinarios con enfoque en resultados y aplicación de nuevas tecnologías en los negocios. Líder en Experiencia Cliente, Mejora de Procesos, Gestión de Operaciones y Gestión de Cambio en las empresas.
Magister en Administración Estratégica de Empresas de CENTRUM Católica, con un Diplomado en Liderazgo en la Era Digital y Certificación en Exponential Revenue Managment, además es docente de Diplomados y Maestrías de la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la Universidad Católica.
Juan José se ha dedicado por más de 20 años a la gestión de empresas y proyectos, en cargos de gerencias generales y comerciales, en industrias de consumo masivo, telecomunicaciones y publicidad.
Desarrolló e implementó estrategias de comercialización y marketing para los mercados peruano y ecuatoriano para las principales empresas de consumo masivo como British American Tobacco, Alicorp, Procter & Gamble, Unilever, Nestlé, Coca-Cola, Backus, entre otras.
Actualmente en Dench lidera equipos dedicados a ayudar a empresas a desarrollarse y crecer de forma innovadora, disruptiva y sostenible. Entre sus principales proyectos destacan Inkia Energy, Inchcape, Energuate (Guatemala), DP World, Colegio de Arquitectos del Perú, Costeño, USAMS, AGP, BBVA, Banco del Pacífico (Ecuador), IPT, Tecnofil y Visanet/Niubiz.
Juan José es administrador de empresas de la Universidad del Pacífico con estudios internacionales de gestión comercial e innovación a través del diseño en la Universidad de Sydney, un Diplomado en Diseño Organizacional para la Innovación en el HEC París y maestría en Project Management.
Fabricio está orgulloso de haber liderado 40+ proyectos relacionados a estrategia corporativa, estrategias de crecimiento y expansión, transformación cultural, gestión del cambio, estrategias de marketing, ventas y distribución, y estrategias de comunicación; con un enfoque innovador y resultados comprobados.
Ha asesorado a las principales empresas B2B/ B2C y entidades públicas de diversos sectores como banca y seguros, bienes de capital/ maquinaria, construcción, consumo masivo, automotriz, telecomunicaciones, medios de comunicación, publicidad y tecnología de la información. Entre las más importantes se encuentran Credicorp, BCP, COFIDE, RIMAC, Ferreyros, Cementos Pacasmayo, Deloitte, Nestlé, Costeño, Inchcape, AGP, Claro, Grupo El Comercio, Latina, América TV, Wunderman Thompson y Sapia.
Líder con visión amplia de negocio, habilidad para adaptarse a diferentes industrias y encaminar equipos multidisciplinarios hacia objetivos de ventas, rentabilidad y eficiencias. Cuenta con certificaciones de IDEO en metodologías de innovación. Graduado como Administrador de Empresas y Marketing en la UPC.
Rocío ha gestionado estrategias de cultura, comunicación y branding por más de 20 años tanto en el Perú como en Europa. Ha sido gerente de Comunicación Interna y Cultura Corporativa en el BCP; Gerente de comunicaciones en HSBC Bank Perú y trabajó en Robert Half International por más de 10 años (con sede en Bruselas y Manchester) como Brand Manager para Europa y Medio Oriente. Actualmente es Socia de la Práctica de Cultura y Corporativa de Dench Consulting desde dónde ha acompañado a importantes organizaciones en sus procesos de transformación con enfoque en cultura, liderazgo y comunicación, entre ellas: BBVA, Niubiz, Banco del Pacífico, COFIDE, AGP, Ferreycorp, Credircorp Capital, Inkia Energy, Energuate, Inchcape, Rímac Seguros, entre otros.
Presidente por 2 años del Comité de Comunicación Interna del AmCham, actual vicepresidente de APECI, ganadora junto con su equipo de premios como el Effie de Oro, Anda y ABE y speaker en conferencias nacionales e internacionales.
Rocío estudió Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Lima y realizó estudios de posgrado en el Cambridge Marketing College, UK y en la Universidad de Groningen, Holanda. Es coach ontológica, coach de vida y coach de Défict de Atención, columnista en publicaciones especializadas y profesora en diferentes universidades para sus cursos de educación ejecutiva.
Martín ha impulsado iniciativas de comunicaciones, transformación digital y responsabilidad social durante más de 12 años de experiencia profesional en Perú y Brasil.
Con Dench Consulting ha acompañado importantes procesos de transformación cultural, diseño de marca empleador y fortalecimiento de líderes en empresas como INKIA Energy, PwC, AGP y Hortifrut.
Lideró el equipo de Comunicaciones e Innovación de Liderman durante 5 años, recibiendo diversos reconocimientos como el Premio a la Creatividad Empresarial de la UPC y un reconocimiento especial “Voz del Empleador” de GPTW. Es Co-Fundador y COO de Linkminers, startup que conecta a funcionarios mineros con proveedores del mundo. Es Co-Fundador de la ONG Ruwasunchis. Así mismo, ha sido miembro de la Junta Directiva de la Asociación Peruana de Comunicación Interna durante 3 años.
Estudió Economía en la Universidad Nacional Agraria La Molina y cuenta con un MBA en EGADE Business School Tec de Monterrey. Así mismo, cuenta con estudios de postgrado en la PUCP, EGADE Business School Tec de Monterrey, Yale School of Management y en MIT Sloan Executive Education. Es emprendedor, consultor y ha sido docente universitario en la UPC.
Cintia es una consultora familiarizada en una amplia variedad de temas de gestión de recursos humanos. Cuenta con 10 años de experiencia en el área de Gestión Humana. En su trayectoria ha liderado proyectos para los mercados de Perú, Ecuador, Bolivia, Chile y Región Latinoamérica en temas clave como gestión del cambio, gestión del talento, formación de líderes, diversidad e inclusión, reclutamiento y selección, on boarding, entre otros. Ha trabajado para empresas como Pfizer, Great Place to Work, Primax, Pecsa, Tecsup, Sodimac, Pontificia Universidad Católica, entre otras.
Es licenciada y graduada con honores, en Psicología Social de la Pontificia Universidad Católica del Perú y es coach Ontológico y de Vida. Su tesis de licenciatura fue la primera en el Perú en abarcar el estrés desde una perspectiva psico – neuro - endocrinológica.
Su gran pasión por la psicología y el bienestar humano la llevó a estudiar y especializarse en disciplinas complementarias como mindfulness, yoga, ballet clásico, clown y happiness (dictado por la Universidad de Berckeley, el cual incluye un módulo de “Felicidad en el Trabajo” y “Empathy and Emotional Intelligence at work”). Este año, Cintia ganó una beca de la UC Berckeley para un evento global de “The Science of Happiness”.
Aida ha desarrollado en más de 20 años su carrera en el mundo de la comunicación empezando como reportera de televisión, pasando después a las Relaciones Públicas y posteriormente al mundo corporativo en puestos gerenciales incrementando su experiencia en comunicación interna, externa, sustentabilidad, clima y cultura en grandes empresas del sector retail, servicios, telecomunicaciones, banca, seguridad y consumo masivo. .
Elaboró y desarrollo planes estratégicos de comunicación interna, externa, de responsabilidad social, clima y cultura con foco en la transformación, generación de cultura basada en valores, comunicación transparente y engagement en organizaciones como Latina, Atento, Telefónica, HSBC Bank, Grupo Gloria, Tottus, Quimpac y Prosegur.
Orientada al cliente interno y externo, con visión estratégica y global. Generadora de contenidos, Directora del canal de Youtube @Thinkingtvdigital y conductora de “Te Cuento” noticiero de solo buenas noticias que se difunde por @ThinkingTVdigital.
Aida es Comunicadora Social de la Universidad de Lima con especialidad en periodismo y Diplomado en Comunicación Corporativa: identidad e imagen de la Universidad de Lima.
Nataly es comunicadora para el desarrollo con estudios en prevención de conflictos, gestión social y gestión de proyectos. Ha trabajado en las áreas de relaciones comunitarias y gestión social en Compañía de Minas Buenaventura y Hochschild Mining. Realizó investigaciones sobre los comités de vigilancia en el uso municipal del canon minero, petrolero y gasífero en 8 regiones del Perú desde el Grupo Propuesta Ciudadana, impulsó la Iniciativa de Transparencia en la Industria Extractiva y desarrolló material comunicacional para el Fondo para la Inclusión Económica en zonas rurales como consultora externa con Innovations for Poverty Action.
Fue Presidenta Ejecutiva Nacional de la Organización Amautas Mineros donde desarrolló proyectos sociales con empresas mineras tales como Yanacocha, Nexa, San Ignacio de Morocha y Southern Perú y el Ministerio de Energía y Minas en coordinación con líderes locales de 18 regiones del Perú. Becada por la Cámara de Comercio Canadá Perú y la Organización Mundial de Apoyo a la Educación en el Programa Mujeres Roca.
Actualmente, lidera el Grupo Especializado de Trabajo Técnico de Gestión Social y Comunidades en Women in Mining-WiM Perú y el equipo de investigación de Programas sociales en el sector minero para el desarrollo sostenible en la Organización Mundial de Apoyo a la Educación.
Laureano es experto global en nuevos formatos comerciales, retailers disruptores y últimas tendencias en el retail. Tiene una amplia experiencia asesorando instituciones y empresas multinacionales desarrollando estrategias comerciales, como directivo en empresas del retail español de gran prestigio y como miembro de juntas directivas de organizaciones sectoriales del comercio minorista. Bajo su liderazgo empresas han ganado numerosos premios sectoriales, se han internacionalizado y/o se han convertido en líderes comerciales. Ha trabajado en ExxonMobil y Galp para España-Portugal.
Es invitado como conferenciante en los principales congresos y foros europeos y latinoamericanos en torno al retail. En el año 2017 ha participado en el Retail Forum 2017 en España, Perfiles de Consumidores 2020 en España, Interetail y NED 2017 en Lima, Deliver en Berlín, entre otros.
Autor de uno de los blog más leídos a nivel mundial: “Retailnewstrends” en el que expone tendencias y estrategias en el retail, con miles de lectores habituales procedentes de más de 20 países. Publica regularmente artículos de prensa especializada en España, Latinoamérica y Estados Unidos.
Luis cuenta con 10 años de experiencia liderando procesos de Gestión de Cambio, Transformación Organizacional, Integración Cultural, Estrategias de Comunicación y Lineamientos de Diversidad.
Ha sido responsable de liderar los procesos de integración cultural para las adquisiciones de nuevas compañías y fusión de empresas de Alicorp en Bolivia, como para la adquisición de Intradevco en Perú, asegurando la correcta implementación de procesos de recursos humanos en las nuevas empresas adquiridas. Luis también ha tenido a su cargo grandes procesos de cambio organizacional, siendo la cabeza del frente de gestión de cambio para los proyectos de Implementación de SAP en Alicorp Corporativo y Alicorp Bolivia.
Además, tuvo a su cargo el desarrollo y la implementación de la estrategia de comunicación corporativa de la estrategia local y global de BBVA, así como el liderazgo en la adopción de Workplace con Facebook, para Alicorp, al ser una de las primeras compañías latinoamericanas con éxito en la adopción de esta plataforma de colaboración, y un referente regional, brindando asesoría a más de 30 empresas locales.
Actualmente cursando una maestría en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas en Pacífico Business School. Luis es licenciado Magna Cum Laude en Comunicaciones de la Universidad de Lima, y cuenta con estudios en Comunicación Corporativa en ESAN, y Gestión de Cambio en ACMP.
Disfruta de grandes retos que encienden la creatividad e impulsan la cultura a tomar acción. Especialista en gestión comercial, emprendimiento e innovación. Desarrolló e implementó estrategias de comercialización y procesos de formación de equipos de alto rendimiento. Se enfoca en impulsar la inteligencia colectiva y simplificar procesos a través de herramientas y metodologías que fomentan el trabajo colaborativo, la motivación y el compromiso con la empresa..
Apasionado por la innovación constante, con 20 años de experiencia, destacado por la transformación de oportunidades en implementación de mejoras en modelos de negocio, procesos, productos y performance operativa. Ha liderado equipos de trabajo en diferentes entornos y culturas a nivel nacional e internacional (Perú, USA, México, Colombia y Chile). Colaboró en empresas como RANSA, Módulos y Logística, Agrícola Chapi, Academia Americana de Cirujanos, CoreTech Mining, Bricks4Business & Bricks4Kidz, Innoquotient y Allegro Work.
Egresado en Administración de empresas de la Universidad de Piura con un Master ejecutivo en business por Rutgers y Marketing Management por Tulane y Centrum Católica. Cuenta con programas de especialización en estrategia por NYU, Gestión Minera en ESA, Human-centres & agile por IDEO, Liderazgo por MIT y es mentor en emprendimiento por BABSON. Participa en el Hub de innovación de la Cámara de Comercio de Canadá. Esta certificado en metodologías ágiles, canvas tools, LSP, mentoring, fast innovation y técnicas motivacionales en andragogía y heutogogía, se trata de cómo los adultos asimilamos mejor la infromación y el aprendizaje.
Entiende muy bien las necesidades organizacionales porque las conoce desde adentro. Durante 13 años desarrolló una carrera exitosa en Nestlé, ocupando posiciones de director en departamentos de ventas y marketing, formando y liderando equipos en diferentes contextos culturales como México, Venezuela y Perú.
En los últimos años, ha a ayudado a desarrollar ejecutivos y construir equipos en clientes como Alicorp, Siemens Perú, Universidad Privada del Norte y en el Consorcio Telescopio Gigante de Magallanes en Chile, que está construyendo el que en el 2020 será el telescopio más potente del mundo.
Félix es MBA del EGADE Business School e Ingeniero Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Está certificado como Coach Ontológico y además ha llevado diferentes cursos de liderazgo en Suiza, Perú, México y Chile.
Nadia cuenta con más de 10 años de experiencia en temas vinculados a gestión del talento, comunicación interna y responsabilidad social. Ha gestionado equipos multidisciplinarios nacionales y regionales, y equipos directivos. Los últimos años los ha dedicado especialmente a enfocarse en cultura organizacional, clima laboral, comunicación interna, y gestión del cambio.
Ha colaborado con organizaciones del sector privado como Deprodeca (Grupo Gloria), Rímac Seguros, Inkia Energy, PUCP y Prodac Bekaert; del sector público como Pronabec y CAFAE – SE y de cooperación como CAF (Banco de Desarrollo de América Latina). Con ellos ha realizado diagnósticos de cultura organizacional, estrategias de comunicación interna para la transformación cultural, procesos de cambio, endomarketing, planeamiento estratégico y ha ganado el premio de Buenas Prácticas Empresariales del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, y figurado en el ranking Merco Talento.
Es Magister en Dirección Estratégica y Liderazgo por Centrum Católica, cuenta con especializaciones en Recursos Humanos por la Universidad Pacífico, en Gestión de Intangibles y Comunicación Interna por la Universidad de Piura (en curso) y en Responsabilidad Social Empresarial por ESAN; y es licenciada en Comunicaciones por la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Michael es una persona con 16 años de experiencia liderando equipos en la implementación de proyectos y procesos en el sector bancario y entretenimiento.
He tenido la oportunidad de trabajar en algunos de los principales bancos de Perú como Banco Wiese, Scotiabank, HSBC, Banco GNB e Interbank liderando iniciativas para implementar diversos canales de atención al cliente, así como, liderar equipos comerciales con excelentes resultados, siempre velando por el bienestar de los colaboradores y la satisfacción del cliente.
Graduado de Administración de Empresas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con una maestría en Organización y Dirección de Personas en ESAN y otro Máster en Dirección Comercial y Marketing de la escuela de Negocios Española CEREM, y ha sido profesor en la Universidad Corporativa de Intercorp.
Tomás tiene un perfil creativo y analítico que utiliza a la hora de buscar y crear soluciones integrales para las distintas organizaciones y proyectos donde ha participado. Es un Team Player por naturaleza y le encanta conectar tanto con miembros de su equipo como con clientes. Cuenta con experiencia liderando equipos multidisciplinarios y planteando e implementando soluciones a través del análisis de datos y el rediseño de procesos en distintas industrias (Tecnología, Educación, Industrial, ONG’s, Agencias Digitales, etc.). Actualmente esta incursionando en el mundo de los modelos de Inteligencia Artificial y de Data Mining.
Con Dench, ha sido parte de proyectos importantes de Planeamiento Estratégico, Marca Empleador, Transformación Cultural y Mejora y Rediseño de Procesos. Algunas empresas en las que ha sido parte directa de los proyectos y equipos de trabajo son: BBVA, Cálidda, Inkia Energy, Inchcape, AGP, Ferreyros, Intralot, Illusione, Tecnofil, Topal, entre otras.
Tiene estudios de Ingeniería Empresarial en la Universidad del Pacífico y de Ingeniería Civil-Industrial en la Universidad del Desarrollo en Chile. Fue facilitador del curso extra académico de Inteligencia Emocional de la Universidad del Pacífico.
Daniel cuenta con experiencia en la implementación de estrategias de Comunicación Interna y Transformación Cultural en empresas como PWC, TECNOFIL, INCHCAPE, RIMAC, INCHCAPE y CÁLIDDA.
Ha sido el responsable del desarrollo de diagnósticos, elaboración de Quick-Wins, estrategias de comunicación interna, Hojas de Ruta con iniciativas a impulsar la Transformación Cultural de cada empresa, así como de diseñar y apoyar en la implementación de talleres de co-creación y sensibilización a líderes y colaboradores. culturales. Asimismo, formó parte del equipo que diseñó la estrategia de reincorporación de la empresa Inchcape al trabajo híbrido.
Estudió Comunicación en la Universidad de Lima, y cuenta con conocimientos en Gestión de Colaboradores y Procesos de Gestión de Cambio en Organizaciones.
Tere cuenta con experiencia en Innovación y desarrollo de modelos de negocio. Empezó su carrera en una empresa metalmecánica, donde se encargó de llevar a cabo un proyecto de mapeo de procesos de todas las áreas de la compañía y de general un plan de mejora de los mismos. Luego tuvo la oportunidad de trabajar en el Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad del Pacífico (Emprende UP), donde trabajó desarrollando programas y asesorando a emprendedores en cada una de las etapas de vida de una startup.
Esta experiencia la impulsó a fundar su propia startup junto a dos socios, donde desarrolló experiencia en la operación y ejecución de un nuevo negocio. Esto le permitió conocer de una manera más global el funcionamiento y lo que requiere desarrollar y lanzar nuevos modelos de negocio.
Estudió Administración de empresas en la Universidad del Pacífico y tiene un MBA en CENTRUM Business School. Actualmente lidera un proyecto de desarrollo de una startup con un nuevo modelo de negocio que se lanzará al mercado pronto.
Oscar cuenta con experiencia en la elaboración de estrategias de Comunicación Interna, Responsabilidad Social, Clima y Cultura en empresas como Hipermercados Tottus, Quimpac y Azzorti. Además, llevó estudios sobre Medios Digitales lo cual le permitió trabajar en agencias de marketing supervisando campañas en redes sociales.
Asimismo, se desempeña como freelance filmmaker y como editor de contenidos audiovisuales para diversas empresas y redes sociales. Es editor y planner de medios del canal de Youtube “Thinking TV Digital”. En Dench, ha participado en el Proyecto de Comunicación Interna de la empresa RIMAC.
Asimismo, se desempeña como freelance filmmaker y como editor de contenidos audiovisuales para diversas empresas y redes sociales. Es editor y planner de medios del canal de Youtube “Thinking TV Digital”. En Dench, ha participado en el Proyecto de Comunicación Interna de la empresa RIMAC.
Estudió Comunicación Audiovisual y Medios Interactivos en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y cuenta con estudios sobre Marketing Digital.
Juan Diego cuenta con experiencia en proyectos relacionados a Transformación Cultural, Planeamiento Estratégico y Rediseño de Procesos en empresas como BBVA, BANCO DEL PACÍFICO, INKIA, INCHCAPE, TECNOFIL, ZICSA, PESQUERA DIAMANTE, IPT, ARCA CONTINENTAL,, CAP LIMA, PRONABEC, ATELIER R&R, entre otros. Responsable de elaborar propuestas, Hojas de Ruta, Iniciativas/ Quick-Wins y dar soporte al diseño de talleres.
Elaboró una propuesta de reabastecimiento a los puntos de venta para la empresa PLATANITOS basada en la metodología Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR), la cual permitió reducir los sobrestocks, aumentar el nivel de disponibilidad de productos en tienda y automatizar procesos. Además, en PRONABEC, presentó propuestas para la optimización del proceso ‘core’ de la empresa y documentó el procedimiento del proceso TO-BE, los cuales permitieron integrar el sistema con las áreas involucradas, automatizar actividades manuales y mayor escalabilidad.
Cuenta con estudios como Ingeniero Empresarial en la Universidad del Pacífico, con conocimientos en Business Process Model and Notation (BPMN), herramientas de innovación, Gestión de Proyectos y Business Intelligence.
Anthony es una persona creativa, con gran sentido de responsabilidad y compromiso social que lo ha llevado liderar proyectos sociales y ser parte de equipos enfocados en el desarrollo de personas. Cuenta con experiencia y conocimientos de rediseño de procesos, gestión de proyectos bajo el enfoque PMI, mejora continua, análisis de datos y gestión ágil de equipos multidisciplinarios.
Con Dench, ha sido parte de proyectos importantes de Transformación Cultural y Liderazgo con empresas top del país como Arca Continental, Tecnofil y Textile Sourcing Company. Asimismo, desarrolló propuestas innovadoras y de alto impacto para empresas del rubro educación y consumo masivo.
Tiene estudios de Ingeniería Industrial en la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC) así como de Liderazgo e Innovación en el MIT Professional Education. Además, lidera el equipo de Talento de una startup de educación, desarrollando estrategias que permitan conectar el talento universitario en el mundo para transformar la vida de más estudiantes.
Micaela es egresada de la carrera de Psicología en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Cuenta con experiencia en Psicología. Empezó su carrera como Tutora de niños entre 2 y 4 años, donde se encargó de la enseñanza y práctica de actividades manuales y deportivas, de liderar equipos de trabajo en el aula y de coordinar con padres de familia sobre distintas situaciones que se presentaban
Luego tuvo la oportunidad de trabajar en una empresa de bebidas no alcohólicas de consumo masivo, en el área de Recursos Humanos, específicamente en Compensaciones y Gestión de Talento. Ahí se encargó de llevar a cabo distintos proyectos como; la actualización de descriptivos de puesto, apoyo en los procesos de reclutamiento y selección, realizando filtros telefónicos, apoyo en la actualización de los KPIs del área de Gestión Humana de todas las empresas del grupo y apoyo en la organización e implementación de talleres de desarrollo de talento enfocadas en competencias claves de liderazgo y Excelencia comercial.
Luego tuvo la oportunidad de trabajar en una empresa de bebidas no alcohólicas de consumo masivo, en el área de Recursos Humanos, específicamente en Compensaciones y Gestión de Talento. Ahí se encargó de llevar a cabo distintos proyectos como; la actualización de descriptivos de puesto, apoyo en los procesos de reclutamiento y selección, realizando filtros telefónicos, apoyo en la actualización de los KPIs del área de Gestión Humana de todas las empresas del grupo y apoyo en la organización e implementación de talleres de desarrollo de talento enfocadas en competencias claves de liderazgo y Excelencia comercial.
Andrea cuenta con más de 4 años de experiencia en el área de RRHH, viendo procesos de Capacitación y Desarrollo, Gestión del Desempeño, Atracción y Selección del Talento y Clima organizacional, específicamente en los sectores de Minería, Electricidad y Logística.
Graduada como Administrador de Empresas de la Universidad de Lima, cuenta con una especialización en Dirección de Personas de la Universidad ESAN, y ha tenido el agrado de trabajar en empresas como Volcan Compañía Minera, Luz del Sur y DP World. También ha liderado la implementación de la capacitación de un nuevo ERP en Antamina.
Dentro del área de Capacitación y Desarrollo ha liderado proyectos de generación de estrategias para capacitaciones masivas, estrategias para la retención y desarrollo profesional de los colaboradores y talleres de habilidades blandas y competencias; en el área de Atracción y Selección ha liderado procesos de atracción individuales, así como, procesos masivos; y en el área de Clima Organizacional ha liderado el diseño e implementación de la Encuesta de Clima y el Programa de Reconocimiento de Volcan.
Andrés ha trabajado en importantes empresas del sector industrial, minero, agropecuario y sector público (cancillería), pasando después a ser asesor político, y a emprender en diversos mercados relacionados con el arte, las mascotas, la agricultura y la importación desde China.
Andrés ha vivido más de 30 realidades diferentes, lo cual lo ha dotado de una capacidad para interpretar y comprender las relaciones profesionales en todo nivel. Tiene experiencia levantando áreas de comunicación, tanto internas como externas, alcanzando metas comerciales y apuntando hacia una visión innovadora y de futuro. Cree fervientemente en el poder de las historias, y cómo éstas, conceden a cada persona o institución de una unicidad que vale la pena explorar.
Andrés es Comunicador por la Universidad de Lima y cuenta con estudios en Marketing Político, Comunicación Corporativa y Comunicación Interna.
Pedro es Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima y cuenta con más de 4 años experiencia en áreas de Logística, Comercial, Finanzas y Gestión de Proyectos en empresas como Dinet, Orazul Energy, Entel y Auna, tener esa variedad de conocimientos de muchos procesos le ayuda a desempañarse mejor y generar mayor valor agregado en muchas de sus actividades.
Además tiene experiencia en Transformaciones Culturales, Estrategia, Rediseño de Procesos, es responsable de elaborar propuestas, Hojas de Ruta, análisis de encuestas, Quick-Wins, Status Report, Relatoría Final de Proyectos y dar soporte al diseño de talleres.
Actualmente está en desarrollo de un emprendimiento Textil.
José Antonio cuenta con conocimientos en diseño centrado en las personas y metodologías de innovación, experiencia en el entendimiento de nuevos modelos de negocio de empresas emergentes: Startups y Fintechs en la región, las inversiones relacionadas y su monitorización en el ecosistema nacional, contemplando sus propuestas de valor y estados de desarrollo.
Ha realizado un intercambio en una de las universidades con mayor soporte para Startups de Latinoamérica, la Universidad de Monterrey (UDEM), México; reforzando el manejo de herramientas y marcos de trabajo que facilitan la innovación y aceleran la transformación. Ha participado de la gestión, planificación y organización de eventos de Innovación y tecnología de empresas como BCP. Además, ha sido partícipe del desarrollo del proyecto en transformación cultural en la empresa TSC y de la adaptación al Nuevo Sistema de integración (ERP) en Antamina. Actualmente, forma parte de los equipo de Gestión del cambio encargado de acompañar a Soltrak y a Qroma en sus correspondientes migraciones a SAP.
Graduado en Administración y gerencia del emprendimiento en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, cuenta con menciones en Marketing digital y Marketing estratégico; además de culminar el Programa de Liderazgo para el Emprendimiento Social del Tecnológico de Monterrey (TEC).
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